Welkom bij Jurk Stijl Verkoop! Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over onze elegante jurken, bestelproces en meer. Kun je je vraag niet vinden? Neem gerust contact op met ons vriendelijke klantenserviceteam via [email protected].

Over Ons & Producten

Wie is de doelgroep van Jurk Stijl Verkoop?

Onze jurken zijn perfect voor stijlbewuste vrouwen die op zoek zijn naar betaalbare elegantie voor verschillende gelegenheden. Of je nu een avondjurk, cocktailjurk of zomerjurk zoekt, wij bieden stijlvolle opties voor elke smaak.

Wat maakt jullie jurken uniek?

Wij combineren modieuze designs met betaalbare prijzen. Onze collectie omvat diverse stijlen (mini, midi, maxi) en gelegenheden (avond, cocktail, zomer). Elke jurk wordt zorgvuldig verpakt in luxe stofzakken of doosjes voor een premium unboxing-ervaring.

Hoe kies ik de juiste maat?

Elke productpagina bevat een gedetailleerd maattabel. Meet jezelf nauwkeurig en vergelijk met onze tabel. Twijfel je tussen twee maten? Wij adviseren de grotere maat te kiezen voor optimaal draagcomfort.

Bestellen & Betaling

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Wij accepteren: Visa, MasterCard, JCB en PayPal voor een veilige en gemakkelijke betalingservaring.

Is mijn betalingsinformatie veilig?

Absoluut! Wij gebruiken geavanceerde encryptie om al je betalingsgegevens te beschermen. Wij slaan geen creditcardgegevens op ons systeem op.

Krijg ik een orderbevestiging?

Ja, na het plaatsen van je bestelling ontvang je direct een orderbevestiging per e-mail met alle details. Na verwerking (1-2 werkdagen) sturen we een verzendbevestiging met trackinglink.

Verzending & Levering

Naar welke landen verzenden jullie?

Wij verzenden wereldwijd, met uitzondering van enkele Aziatische landen en zeer afgelegen gebieden. Bij het afrekenen kun je controleren of we naar jouw land leveren.

Wat zijn de verzendopties en kosten?

Wij bieden twee opties:
– Standaardverzending (€12,95): via DHL/FedEx, 10-15 werkdagen na verzending
– Gratis verzending: via EMS bij bestellingen boven €50, 15-25 werkdagen na verzending

Zijn er extra douanekosten?

Voor internationale bestellingen kunnen douanerechten of belastingen van toepassing zijn. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de ontvanger en worden niet door ons vergoed.

Hoe kan ik mijn pakket volgen?

Na verzending ontvang je een e-mail met een trackingnummer en link waarmee je je pakket kunt volgen tot aan je deur.

Retourneren & Retourzendingen

Wat is jullie retourbeleid?

Je hebt 15 dagen na ontvangst om een retour aan te vragen. Het product moet ongedragen, ongewassen en in originele staat zijn met alle labels en verpakking.

Hoe vraag ik een retour aan?

Stuur een e-mail naar [email protected] met je ordernummer en reden van retour. Wij sturen je dan verdere instructies.

Wie betaalt de retourkosten?

De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of incorrect geleverd is.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg?

Na ontvangst en inspectie van de retour verwerken wij je terugbetaling binnen 5-7 werkdagen via de oorspronkelijke betaalmethode.

Klantenservice

Hoe kan ik contact opnemen met jullie?

Ons vriendelijke team staat voor je klaar via:
E-mail: [email protected]
Adres: 1338 Spicastraat, Enschede, NL 7521HT

Hoe snel reageren jullie op e-mails?

Wij streven ernaar om binnen 24 uur (op werkdagen) te reageren op alle vragen.

Bieden jullie stijladvies aan?

Ja! Vertel ons over je gelegenheid en stijlvoorkeuren en wij helpen je graag bij het vinden van de perfecte jurk.

Bedankt dat je hebt gekozen voor Jurk Stijl Verkoop – waar stijl en betaalbaarheid samenkomen! 💜